提升表单提交稳定性，增强访客提交信息时的安心感。
更新记录
补充隐私提示内容，让沟通方式更容易找到。
优化首页打开速度，减少重复提交的可能。
调整案例页面布局，保持手机和平板端体验一致。
提升表单提交稳定性，适合日常查看近期动态。
界面预览
移动端界面贴近设备比例，功能体验更直观。
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客户声音
咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。
李先生回访后
页面打开比较稳定，后续联系比较自然。
张主管沟通后
联系入口很好找，省去了不少来回询问。
王顾问本地
评分记录
| 姓名 | 评价 | 评分 |
|---|---|---|
| 张主管本地 | 联系入口很好找，省去了不少来回询问。 | 5.0 |
| 王主管复访 | 服务介绍写得很细，第一次看也能快速理解。 | 5.0 |
| 李女士复访 | 服务介绍写得很细，第一次看也能快速理解。 | 5.0 |
| 李顾问咨询后 | 常见问题回答得实在，给人的感觉比较踏实。 | 5.0 |
| 张女士沟通后 | 页面打开比较稳定，后续联系比较自然。 | 5.0 |
问题清单
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 初次了解时信息核对能先了解大致流程吗？ | 下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。 |
| 初次了解时地区服务文章内容会更新吗？ | 可以先咨询，工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。 |
| 初次了解时预约咨询联系信息会变更吗？ | 可以先整理基本需求、联系方式和关注重点，后续沟通会更顺畅。 |
| 准备沟通前业务咨询报价通常怎么确认？ | 问答内容会整理访客经常关心的问题，帮助快速获得答案。 |
| 初次了解时页面访问后续维护怎么安排？ | 可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。 |
获取流程
整理收集环节
交付内容保持清楚，方便使用方再次确认。
确认安排安排
发现问题及时反馈，减少重复修改。
整理记录环节
交付内容保持清楚，方便使用方再次确认。
资料沟通动作
执行过程中保留记录，便于后续继续维护。
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功能清单
- 移动反馈入口
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，帮助用户更快找到下一步入口。
- 掌上服务定位
图片和说明文字配合展示，方便移动端查看，提升日常浏览的连贯感。
- 掌上阅读整理
已提交的信息可以保留基础记录，提升日常浏览的连贯感。
- 移动预约整理
已提交的信息可以保留基础记录，减少小屏幕上的阅读压力。
- 掌上预约回访
列表按主题归类，减少反复查找，适合碎片时间查看。
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公司信息
- 联系[email protected]
- 联系15443623700
- 联系山东省济南市历下区泺源大街66号银座三期11楼